Nhiều người dùng LG gần đây phát hiện rằng hệ thống có thể tự động cài đặt một ứng dụng mang tên LG Monitor App Installer mà không thông báo.
Việc cắm thêm một màn hình vào máy tính vốn là thao tác rất bình thường. Tuy nhiên, nhiều người dùng LG gần đây phát hiện rằng chỉ cần kết nối màn hình với PC chạy Windows là hệ thống có thể tự động cài đặt một ứng dụng mang tên LG Monitor App Installer mà không hề hiện thông báo hay yêu cầu xin phép.
Sự việc được chú ý sau cuộc điều tra của kênh công nghệ Gamers Nexus. Nhóm này cho biết họ có thể dễ dàng tái hiện hiện tượng trên nhiều máy tính Windows 11 khác nhau. Sau khi kết nối màn hình LG, Windows tự động cài driver và ngay sau đó âm thầm cài luôn LG Monitor App Installer thông qua cơ chế hỗ trợ thiết bị của Microsoft. Điều đáng nói là toàn bộ quá trình diễn ra mà người dùng gần như không nhận được bất kỳ cảnh báo nào.
Theo Gamers Nexus, ứng dụng này gần như không mang lại tính năng đáng giá cho người dùng. Thay vào đó, nó chủ yếu làm nhiệm vụ cài thêm các phần mềm khác của LG và thường xuyên hiển thị cửa sổ quảng cáo, nổi bật nhất là lời mời dùng thử 30 ngày dịch vụ McAfee Premium. Trong quá trình thử nghiệm, quảng cáo này xuất hiện gần như mỗi lần khởi động máy.

Một điểm khiến cộng đồng lo ngại hơn là quyền truy cập của ứng dụng. Theo thông tin trên Microsoft Store, LG Monitor App Installer có thể sử dụng toàn bộ tài nguyên hệ thống và truy cập Internet. Chính sách quyền riêng tư của LG cũng cho biết ứng dụng có thể thu thập các dữ liệu như thông tin thiết bị, hoạt động trên Internet và vị trí địa lý. Dù hiện chưa có bằng chứng cho thấy phần mềm theo dõi nội dung hiển thị trên màn hình, việc một ứng dụng được cài đặt âm thầm nhưng lại có nhiều quyền như vậy vẫn khiến nhiều người không yên tâm.
Thực tế, việc các hãng phần cứng tự động cài phần mềm đi kèm không phải điều quá mới. Một số thiết bị như màn hình Alienware của Dell cũng từng sử dụng cơ chế tương tự để cài ứng dụng quản lý. Tuy nhiên, trường hợp của LG gây tranh cãi hơn vì phần mềm lại được dùng để hiển thị quảng cáo và giới thiệu dịch vụ trả phí của bên thứ ba.
Có thể bạn muốn xem thêm: Ayaneo ra mắt máy console handheld giá hơn 5.000 USD gây sốc

Nếu đang sử dụng màn hình LG, người dùng nên kiểm tra danh sách ứng dụng đã cài và các chương trình khởi động cùng Windows để xem có xuất hiện LG Monitor App Installer hay không. Nếu không có nhu cầu sử dụng, bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng này. Người dùng Windows Pro cũng có thể chặn việc Windows tự động cài các ứng dụng liên kết với thiết bị thông qua Local Group Policy Editor, dù đây là tính năng mà đa số người dùng phổ thông ít khi biết đến.