Sau khi ĐTCL mùa 18 chuyển sang Unreal Engine và gặp hàng loạt vấn đề, Riot Games đã chính thức lên tiếng xin lỗi cộng đồng.
Việc ĐTCL chuyển sang Unreal Engine từng được kỳ vọng sẽ mở ra một chương mới cho tựa game chiến thuật này. Tuy nhiên, những gì diễn ra sau khi bản cập nhật mùa 18 Đại Ngàn Kỳ Bí xuất hiện lại không suôn sẻ như mong đợi. Thay vì chỉ phải làm quen với một nền tảng mới, nhiều kỳ thủ phải đối mặt với tình trạng tụt FPS, thao tác cửa hàng chậm trễ, lỗi vật phẩm trang trí và thậm chí cả những sự cố khiến trò chơi bị văng.
Trong video cập nhật mới nhất mang tên Follow the Fix, đội ngũ phát triển ĐTCL đã thẳng thắn thừa nhận quá trình chuyển đổi này mang đến trải nghiệm tệ hơn dự kiến. Riot cho biết hãng hiểu rằng ĐTCL sẽ không thể vận hành hoàn toàn giống trước đây ngay sau khi chuyển sang Unreal Engine, nhưng những vấn đề thực tế xuất hiện lại vượt xa những gì đội ngũ từng lường trước. Đại diện nhà phát triển cũng gửi lời xin lỗi đến cộng đồng vì những bất tiện mà người chơi phải chịu đựng.
Theo Riot, việc chuyển đổi nền tảng không đơn thuần nhằm cải thiện đồ họa hay tạo ra một diện mạo mới cho ĐTCL. Đội ngũ muốn xây dựng nền móng đủ vững chắc để tiếp tục phát triển trò chơi trong nhiều năm tới. Công nghệ cũ đã bắt đầu chạm đến những giới hạn nhất định, trong khi một số tính năng phải được xây dựng riêng biệt cho PC và thiết bị di động, khiến quá trình phát triển trở nên phức tạp hơn.
Dẫu vậy, quyết định đưa mùa 18 lên máy chủ chính thức vẫn gây ra nhiều tranh cãi. Riot cho biết hãng từng trì hoãn quá trình chuyển đổi, lùi thời điểm ra mắt Đại Ngàn Kỳ Bí một mùa và tiếp tục điều chỉnh lịch trình PBE. Cuối cùng, đội ngũ vẫn lựa chọn phát hành mùa giải mới bởi nhận thấy người chơi đã sẵn sàng đón nhận nội dung mới, trong khi không còn một mùa ĐTCL khác được chuẩn bị sẵn trên nền tảng cũ để thay thế.
Quyết định này giúp trò chơi tiếp tục tiến về phía trước, nhưng đồng thời khiến cộng đồng phải trải nghiệm một phiên bản chưa đạt chất lượng như kỳ vọng. Những lỗi liên quan đến hiệu năng, thao tác và khả năng ổn định đã ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm leo rank, nơi chỉ một tình huống phản hồi chậm hoặc một pha di chuyển bất thường cũng có thể khiến kỳ thủ đánh mất lợi thế.
Để giải quyết tình trạng này, Riot chính thức giới thiệu Follow the Fix, một trang thông tin giúp người chơi theo dõi các hạng mục đang được ưu tiên sửa chữa, những lỗi đã khắc phục, vấn đề vẫn trong quá trình điều tra và các công việc dự kiến triển khai tiếp theo.
Đáng chú ý, Follow the Fix không phải danh sách tổng hợp toàn bộ lỗi của ĐTCL. Riot muốn tập trung vào những vấn đề tác động mạnh nhất đến cảm giác chơi, bao gồm tình trạng văng game, hiệu năng, độ phản hồi của thao tác, chuyển động và cơ chế chọn mục tiêu của tướng, hệ thống ping, khả năng đổi vị trí đội hình, trải nghiệm trên thiết bị di động, độ rõ ràng của hình ảnh và các vật phẩm trang trí.
Đối với những lỗi gameplay cụ thể phát sinh trong Enchanted Wilds và được xử lý qua từng bản cập nhật, người chơi vẫn cần theo dõi thông báo cập nhật phiên bản thông thường. Game thủ có thể truy cập trang Follow the Fix để cập nhật tiến độ sửa lỗi từ Riot.
Dù thừa nhận những quyết định trong quá trình chuyển đổi chưa thực sự đúng đắn, Riot vẫn tin rằng Unreal Engine là hướng đi phù hợp về lâu dài. Nền tảng mới được kỳ vọng sẽ giúp đội ngũ phát triển ĐTCL thuận lợi hơn trong việc bổ sung nội dung, cải thiện khả năng hỗ trợ nhiều thiết bị và xây dựng những mùa giải tiếp theo.
Có thể bạn muốn xem thêm: ĐTCL 18.4b: Tìm hiểu bài đấu Triệu Hồi Sư Chim Mẹ Azir reroll mới nhất
Tất nhiên, lời hứa về tương lai chưa thể ngay lập tức xoa dịu sự thất vọng của cộng đồng. Điều game thủ cần lúc này không chỉ là những lời giải thích, mà còn là các bản vá đủ hiệu quả để ĐTCL trở lại trạng thái ổn định. Riot khẳng định vẫn còn rất nhiều việc phải làm, nhưng tin rằng những mùa giải hay nhất của ĐTCL vẫn còn ở phía trước.
Với Follow the Fix, Riot ít nhất đã đưa ra một cách để cộng đồng giám sát tiến độ khắc phục thay vì chỉ chờ đợi những lời hứa chung chung. Giờ đây, điều quan trọng nhất là hãng có thể biến những cam kết ấy thành trải nghiệm thực tế như thế nào trong các bản cập nhật sắp tới.
