“Chẳng đâu như FO3 Việt Nam bảo trì lần nào cũng…lầy lội, câu giờ…” – Đó là những lời than phiền chúng ta gặp nhiều nhất trên hầu hết các Group của mạng xã hội FB chiều nay (2/12). Và điều khó chịu thay là dường như chúng cứ lặp đi lặp lại mỗi lần Fo3 Việt Nam đưa ra một bản cập nhật mới.
Chưa bao giờ… đúng hẹn
Thông báo bảo trì của VED.
Đều đặn ra bản cập nhật mới cho máy chủ Việt Nam, tuy nhiên NHP game Fo3 là VED lại dường như có thói quen thất hẹn: Bản cập nhật tháng 12 được ấn định là từ 01h cho tới 11h30 ngày 02/12 – Nhưng không “quên” dành bất ngờ cho toàn bộ game thủ – VED lại lỗi hẹn. Thông báo tiếp theo là kéo dài tới 14h, tuy nhiên thực thế là gần 16h cùng ngày các HLV mới vào được game.
Game thủ bức xúc còn NHP cũng… chẳng biết phải làm như thế nào
Mặc dù có thông báo lưu ý: Thời gian dự kiến có thể kéo dài. Tuy nhiên rõ ràng việc cứ liên tục kéo dài thời gian bảo trì và thậm chí chính NPH game cũng không rõ là bao giờ có thể khắc phục xong khiến game thủ cực kỳ bức xúc. Người chơi không khỏi cảm thấy mình bị… Coi thường, thiếu quan tâm từ NPH. Bởi vì đây là tựa game họ đã đổ vào rất nhiều thời gian và cả tiền bạc nhằm gây dựng đội hình. Các game thủ cũng không còn là trẻ con để mà có thể dễ dàng bỏ qua sự thiếu chuyên nghiệp từ NPH game – Họ là khách hàng, và họ có quyền lên tiếng phàn nàn về dịch vụ mà họ bỏ tiền, bỏ công để được sử dụng.
Sau đây là những phàn nàn của game thủ FO3 Việt Nam về tình trạng này, xuất hiện đầy rẫy trên facebook:
Game thủ thoả sức chế và chửi NPH
Mặc dù đã chỉ trích gay gắt NPH nhưng sự thật là các HLV Fo3 đều phải thông cảm, mà thật sự là không thông cảm cũng không được bởi đơn giản là không có cách nào hơn khi những vấn đề như vậy xuất phát từ nhiều nguyên nhân: Chủ quan có, khách quan có, do năng lực NPH, do cơ sở vật chất, kỹ thuật…
Không bức xúc sao được vì ngay cả NPH game cũng không rõ… bao giờ thì bảo trì xong.
Trời còn cao lắm và game thủ thì kêu hãy còn… bé lắm!!
Sau bảo trì là lỗi đầy rẫy
Đắng lòng thay cho người chơi FO3 VN – Không chỉ lâu la mất thời gian bảo trì mà sau bảo trì lỗi game xảy ra rất nhiều. Lỗi game, lỗi cập nhật, lỗi hình ảnh quá nhiều…
Lỗi khắp nơi và lỗi đủ các kiểu…
VED – FO3 Việt Nam cần có cách làm việc chuyên nghiệp hơn
Hãy nhìn vào các NHP game các nước khác và điển hình là FO3 server Hàn Quốc – Nếu phiên bản cập nhật bị chậm trễ: Ngay sau khi bảo trì xong Nexon sẽ đền bù cho tất cả các tài khoản… 1 chút gì đó. Dù chỉ là nhỏ thôi thì gamer vẫn có cảm giác là được quan tâm, được an ủi và được tôn trọng.
Thiết nghĩ VED cần phải xem lại vấn đề này và ghi nhận những góp ý từ phía game thủ hơn.
